A.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電
B.繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電
C.偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電
D.故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置
E.故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效
F.采用其他方法竊電
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A.注意檢查程序的合法性
B.凡是需要客戶簽名的用電檢查結(jié)果,必須要獲得客戶簽名確認(rèn)
C.用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場檢查時,用電檢查員的人數(shù)不得少于兩人
D.建立審核機(jī)制
A.6小時
B.24小時
C.48小時
D.96小時
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最新試題
因觸電、電力施工、電力設(shè)施安全隱患等引發(fā)的傷殘或死亡事件,供電企業(yè)確已按相關(guān)規(guī)定答復(fù)處理或已申請司法途徑解決,但客戶訴求仍超出國家有關(guān)規(guī)定的,供電單位可走服務(wù)終止流程。
根據(jù)客戶提供的用電編號、戶名等信息,判斷屬于重要客戶、大客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶的,優(yōu)先提供服務(wù)。
判斷屬于客戶設(shè)備故障的,告知客戶權(quán)責(zé)關(guān)系,建議客戶委托有資質(zhì)的施工單位協(xié)助處理。
若屬于客戶設(shè)備故障,但堅(jiān)持要求供電企業(yè)處理的,由現(xiàn)場管理人員或聯(lián)系專業(yè)人員協(xié)助做好解釋工作。
重大或較大投訴工單,值班主管(現(xiàn)場管理)15分鐘內(nèi)完成工單審核后傳遞至省級服務(wù)調(diào)度,省級服務(wù)調(diào)度應(yīng)在15分鐘內(nèi)傳遞至地市級服務(wù)調(diào)度。