單項(xiàng)選擇題

客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)提出更換芯片信用卡的申請(qǐng)，以下哪項(xiàng)是必須完成的操作（）

A.當(dāng)面填寫申請(qǐng)表，落實(shí)客戶辦卡意愿
B.要求客戶提供配套財(cái)力證明材料
C.查詢客戶與中國銀行的合作情況

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