服務(wù)工程師必須同時(shí)出示（）、和方能進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自助設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需在網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理人員全程陪同監(jiān)督下、在不影響對(duì)外服務(wù)的區(qū)域進(jìn)行，維修過(guò)程中不得使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行程序安裝和數(shù)據(jù)拷貝，不得盜用、外泄我*行數(shù)據(jù)信息。

各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定和完善防搶劫預(yù)案。每半年應(yīng)組織一次模擬預(yù)案演練，（）最少組織一次實(shí)戰(zhàn)演練，使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所、守押、管庫(kù)員工熟悉預(yù)案內(nèi)容，掌握防范搶劫的正確方法。

上門辦理印鑒預(yù)留人員應(yīng)于當(dāng)日（），將已加蓋存款人預(yù)留印鑒的印鑒卡送交柜臺(tái)人員并辦理交接手續(xù)，柜臺(tái)經(jīng)辦人員在《重要空白憑證使用銷號(hào)登記簿》備注欄位注明返還時(shí)間。

某款固定收益理財(cái)產(chǎn)品期限為36個(gè)月，固定年化收益率為6％，客戶認(rèn)購(gòu)10000美元，該產(chǎn)品在到期時(shí)，客戶收到的本金和收益合計(jì)為（）

客戶提交的購(gòu)銷合同/發(fā)票等貿(mào)易背景審核材料應(yīng)與對(duì)應(yīng)的（）內(nèi)容匹配。

智能柜臺(tái)設(shè)備清機(jī)、加卡或加動(dòng)態(tài)口令牌時(shí)，保安員應(yīng)劃出警戒區(qū)域，（）。

各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)（）、傳媒電視、柜臺(tái)電子相框、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置張貼“風(fēng)險(xiǎn)提示書”等形式，告知客戶購(gòu)買金融產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、私售產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式和危害，以及冒充銀行人員代辦業(yè)務(wù)事件的防范要點(diǎn)與識(shí)別特征，提高客戶自我保護(hù)意識(shí)。

涉密人員上崗前應(yīng)簽訂（）。

揭示客戶開辦產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任方面提出了（）的要求，并提出“不得隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者”。

個(gè)人客戶至網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)或申請(qǐng)電子銀行市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)時(shí)不得使用（）。