多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司用電檢查管理辦法》，用電檢查工作單包括（）。
A.客戶單位名稱
B.檢查項目
C.檢查日期
D.檢查結(jié)果
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1.單項選擇題抄表時間統(tǒng)一規(guī)定為每月1～15日，其中專用變壓器用戶（含躉售關(guān)口表）抄表時間為每月的（）日。
A.1～3
B.1～5
C.1～7
D.1～10
2.多項選擇題服務(wù)行為規(guī)范可分為（）。
A.基礎(chǔ)行為規(guī)范
B.外在形象規(guī)范
C.日常工作行為規(guī)范
D.一般行為規(guī)范
最新試題
受理客戶投訴訴求時，如不能當即處理的，應(yīng)留下客戶聯(lián)系方式，承諾在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶。
題型：判斷題
故障報修工單，在通話結(jié)束5分鐘內(nèi)完成工單派發(fā)。
題型：判斷題
投訴、舉報、意見、建議工單經(jīng)地市供電單位核實處理后，由于項目申報、實施及問題解決需要一定時間周期，并已啟動后續(xù)跟蹤單開展后續(xù)管控工單首次返回后不要答復(fù)客戶，處置進度、情況由地市告知客戶。
題型：判斷題
《公司省級客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》：對延期辦理的投訴、舉報事件，延長期限最長不得超過（）。
題型：單項選擇題
當客戶來辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)立即停下內(nèi)部事務(wù)，馬上接待客戶。
題型：判斷題