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在南網(wǎng)服務行為規(guī)范手冊中,客服受理員的著裝規(guī)范要求男員工穿()顏色的襪子。
A.藍色
B.白色
C.灰色
D.黑色
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單項選擇題
各供電單位應為營業(yè)廳配置合格的人員,營業(yè)廳班長應具有大專及以上學歷,初級及以上職稱,從事電力營銷和服務專業(yè)()年及以上。
A.1
B.2
C.3
D.4
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單項選擇題
短信營業(yè)廳服務短信應包括請求回復短信和()。
A.查詢短信
B.主動告知短信
C.定制短信
D.預約短信
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