多項(xiàng)選擇題根據(jù)電監(jiān)會(huì)28號(hào)令,電力監(jiān)管委員會(huì)對(duì)從事電力設(shè)施建設(shè)有關(guān)許可證分為()類(lèi)別。
A.承裝
B.承修
C.承試
D.承設(shè)
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1.多項(xiàng)選擇題各跨省電網(wǎng)、省級(jí)電網(wǎng)和獨(dú)立電網(wǎng)的電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè),在其用電管理部門(mén)應(yīng)配備專(zhuān)職人員,負(fù)責(zé)網(wǎng)內(nèi)用電檢查工作。其職責(zé)是()。
A.負(fù)責(zé)受理網(wǎng)內(nèi)供電企業(yè)用電檢查人員的資格申請(qǐng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考核和發(fā)證工作
B.依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,制訂并頒發(fā)網(wǎng)內(nèi)用電檢查管理的規(guī)章制度
C.督促檢查供電企業(yè)依法開(kāi)展用電檢查工作
D.負(fù)責(zé)網(wǎng)內(nèi)用電檢查的日常管理和協(xié)調(diào)工作
2.多項(xiàng)選擇題必須遵守《用電檢查管理辦法》的有()。
A.電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)
B.供電企業(yè)
C.用電檢查人員
D.被檢查的用戶
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最新試題
因停電損失、家電賠償、建筑物損壞引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛,供電企業(yè)確已按相關(guān)規(guī)定處理,但客戶訴求仍超出國(guó)家有關(guān)規(guī)定的,供電單位可走服務(wù)終止流程。
題型:判斷題
在與客戶交流中盡量多用電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)與客戶的交流。
題型:判斷題
投訴訴求受理時(shí),由于供電部門(mén)的過(guò)失,給客戶造成損失或引起客戶不滿的只記錄工單轉(zhuǎn)派處理單位。
題型:判斷題
受理客戶投訴訴求時(shí),如不能當(dāng)即處理的,應(yīng)留下客戶聯(lián)系方式,承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶。
題型:判斷題
根據(jù)客戶提供的用電編號(hào)、戶名等信息,判斷屬于重要客戶、大客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶的,優(yōu)先提供服務(wù)。
題型:判斷題