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多項選擇題

公司建立（）的客戶服務體系，通過客戶服務工作提升服務價值，保護客戶合法權(quán)益。

A.多流程
B.多標準
C.多渠道
D.多層次

你可能感興趣的試題

多項選擇題

公司建立營銷人員信息公示機制，確保客戶可以通過現(xiàn)場、網(wǎng)站、客服電話等渠道，查詢營銷人員的個人基本信息（）等情況。

A.執(zhí)業(yè)資格
B.授權(quán)范圍
C.客戶投訴
D.違法違規(guī)行為及處理

多項選擇題

營業(yè)部在客戶開戶后應按照公司《客戶回訪制度》的規(guī)定組織相關人員進行電話回訪，并將客戶回訪情況留痕?；卦L內(nèi)容包括但不限于（）

A.客戶的滿意度
B.營銷人員行為合規(guī)情況
C.提示投資風險
D.提醒交易風險