單項選擇題客戶服務經(jīng)理應主動收集、傳遞市場及客戶信息,以進一步提高()和企業(yè)的效益。

A.服務效率
B.技術水平
C.業(yè)務知識
D.技能水平


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2.單項選擇題地市局客戶服務中心對特大客戶配置客戶經(jīng)理,一般由()人員擔任。

A.大客戶服務(班組)
B.營業(yè)班
C.用檢班
D.抄表班

5.單項選擇題《南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》本規(guī)定中有關事故的定義和事故責任的劃分按國家有關法律法規(guī)和()的規(guī)定執(zhí)行。

A.《企業(yè)職工獎懲條例》
B.《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》
C.《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》
D.《公司安全生產(chǎn)目標責任書考核管理辦法》