判斷題

香港、澳門特別行政區(qū)居民，開戶時(shí)應(yīng)出具港澳居民往來內(nèi)地通行證。

答案：正確

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普通柜員不可應(yīng)客戶要求辦理賬戶信息修改的情況。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

辦理手工批量業(yè)務(wù)時(shí)，辦理機(jī)構(gòu)須嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)管理。手工批量是通過（）三步操作實(shí)現(xiàn)批量簽約、批量解約、批量代收、批量代付業(yè)務(wù)功能。

A.逐筆批量手工錄入
B.批量文件生成
C.批量確認(rèn)提交
D.批量確認(rèn)打印

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