單項選擇題

用戶開機時提示“找不到缺省模板”，可能的原因是（）

A.網絡未連接
B.業(yè)務賬號分組錯誤
C.PPPOE賬號問題
D.機頂盒賬戶密碼配置錯誤

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單項選擇題

用戶反應登陸某網站速度較慢，可以在用戶端運行（）命令進行查看分析。

A.IPCONFIG
B.TRACERT
C.TASKLIST
D.TELNET

單項選擇題

用戶單純電話故障，主要原因包括：ONU語音數據配置問題、OLT數據配置問題、語音網關吊死、（）

A.軟件版本問題
B.話機問題
C.電話線問題
D.光接口未插牢靠