只知道用戶光路編碼，通過(guò)翼運(yùn)維無(wú)法查詢到用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼（）

裝維人員收到工單，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)地址錯(cuò)誤，翼運(yùn)維不可以修改，只能退單重新辦理。（）

裝維人員和客戶預(yù)約上門時(shí)間后，需要對(duì)批量工單里的每一張單子都點(diǎn)擊預(yù)約按鈕、發(fā)送預(yù)約短信。（）

由于iTV業(yè)務(wù)占用一定端口帶寬，多部iTV只能承載在光纖或LAN的接入環(huán)境，ADSL接入方式不能辦理多部iTV。

裝維人員可以利用自身技術(shù)及業(yè)務(wù)能力同時(shí)代理他網(wǎng)裝維工作和業(yè)務(wù)；

在無(wú)工單的情況下，裝維人員也可以通過(guò)翼運(yùn)維對(duì)IPTV帳號(hào)進(jìn)行密碼重置。（）

雨天和雪后進(jìn)行高出作業(yè)時(shí)，必須采取可靠的防滑、防寒和防凍措施

遇有供電線在桿頂上空或竹梯的上面經(jīng)過(guò)時(shí)，工作人員的頭部不得接近電力線（220V、380V的不能少于0.6米，6600伏的不少于3米），尤其在雨天更應(yīng)特別注意。

裝維人員在查修GPON類型障礙，只要光貓指示燈正常，即表示肯定是用戶端問(wèn)題。

用戶家沒(méi)有電腦，裝維人員無(wú)法進(jìn)行LOID錄入光貓這個(gè)操作。（）