判斷題“愛WiFi”啟用個(gè)性化站點(diǎn),手機(jī)通過二維碼掃描啟用個(gè)性化站點(diǎn)時(shí),掃描二維碼的手機(jī)不需要聯(lián)通外網(wǎng)。

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2.多項(xiàng)選擇題裝維人員在進(jìn)行ITV障礙查修時(shí),遇用戶電視機(jī)屏幕上無圖像,可以做如下操作嘗試恢復(fù)()

A.按遙控器上的”待機(jī)”鍵,切換機(jī)頂盒到工作狀態(tài)
B.對(duì)照接線說明重新天正確連線
C.按遙控器上的”輸入源切換”鍵,切換電視機(jī)的視頻輸入源,直到電視機(jī)上出現(xiàn)EPG頁面
D.接好網(wǎng)線頭或更換好的網(wǎng)線

3.多項(xiàng)選擇題裝維人員在進(jìn)行ITV安裝時(shí),如用戶電視機(jī)邊無網(wǎng)線插口,應(yīng)向用戶推薦使用()

A.電力貓
B.無線路由器
C.同纜電纜貓
D.直接布明線

4.多項(xiàng)選擇題用戶使用WiFi上網(wǎng),無法搜索到CHINANET,則原因可能是()。

A.用戶筆記本電腦無線網(wǎng)卡的硬件開關(guān)沒有打開
B.用戶網(wǎng)卡被禁用
C.WiFi熱點(diǎn)的AP故障或斷站
D.申告地點(diǎn)可能沒有中國電信的WiFi覆蓋

5.多項(xiàng)選擇題用戶申告ITV業(yè)務(wù)中個(gè)別節(jié)目無法收看,可能原因()

A.線路不達(dá)標(biāo)
B.片源問題
C.端口速率配置不足
D.節(jié)目內(nèi)容運(yùn)營商問題

最新試題

只知道OBD編碼,無法查詢到對(duì)應(yīng)的OBD名稱

題型:判斷題

資源不具備裝移機(jī)條件的,要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)通知客戶,同時(shí)裝維人員要詳細(xì)登記裝移機(jī)所需線路、設(shè)備資源情況,提交前后端相關(guān)部門定期進(jìn)行分析,條件成熟后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將潛在客戶變?yōu)閷?shí)際用戶

題型:判斷題

用戶反應(yīng)某境外網(wǎng)站無法登陸或打開頁面較慢,但網(wǎng)廳測速正常,肯定是對(duì)方網(wǎng)站服務(wù)器問題,無需上門查修。

題型:判斷題

開通工單中用戶裝機(jī)地址受理錯(cuò)誤時(shí),裝維人員回單時(shí)選擇“班長改址”,可以由裝維班長來修改;

題型:判斷題

作為家庭組網(wǎng)的延伸,利用同軸纜線,使用一個(gè)同軸貓也能調(diào)通上網(wǎng)業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐr?yàn)錯(cuò)”,直接用手機(jī)翼運(yùn)維解綁用戶即可正常使用,無需上門,遠(yuǎn)程指導(dǎo)即可。

題型:判斷題

用戶使用電力貓進(jìn)行觀看ITV時(shí),機(jī)頂盒和電力貓接在同一電源插排時(shí)有可能會(huì)出現(xiàn)視屏卡頓現(xiàn)象。

題型:判斷題

在無工單的情況下,裝維人員也可以通過翼運(yùn)維對(duì)IPTV帳號(hào)進(jìn)行密碼重置。()

題型:判斷題

裝維人員可以利用工作之外空閑時(shí)間代理他網(wǎng)裝維工作;

題型:判斷題

自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進(jìn)入戶內(nèi)時(shí),必須先將增強(qiáng)構(gòu)件剪斷剝除,以免雷雨天氣對(duì)戶內(nèi)電器設(shè)備造成強(qiáng)電入侵。()

題型:判斷題