多項選擇題“愛WiFi”受理規(guī)則包括()。
A.個人用戶:需憑機主和經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件到電信營業(yè)廳辦理
B.單位用戶:需要帶營業(yè)執(zhí)照原件或有效證件復(fù)印件加蓋公章,并且在業(yè)務(wù)登記表上蓋單位公章,以及提供經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件
C.用戶通過營業(yè)廳或客戶經(jīng)理受理愛WiFi業(yè)務(wù)后,可以選擇是否上門安裝。如果選擇上門安裝,則由客調(diào)派單,48小時內(nèi)有專人聯(lián)系預(yù)約上門安裝,若碰巧節(jié)假日,上門裝機時間可能延遲12天,期間不收取任何費用。如果客戶選擇不上門模式,設(shè)備由代理商發(fā)貨給用戶,用戶收貨后自助安裝
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1.單項選擇題裝維人員在完成寬帶安裝后,需進行測速工作,用戶為50M帶寬用戶,90%達標(biāo)值是()。
A.11520KB/秒
B.5760KB/秒
C.6400KB/秒
D.5120KB/秒
2.單項選擇題裝維人員在進行電信ITV安裝、障礙查修過程中,聯(lián)創(chuàng)查詢錯誤記錄為“無認(rèn)證接入屬性校檢”,應(yīng)為()
A.ITV帳號欠費
B.ITV平臺帳號異常
C.ITVPPPOE拔號帳號未錄入@iptv后綴造成
D.需使用手機“翼運維”系統(tǒng)進行帳號解綁操作