裝維上門“五個一”服務(wù)要求中的“一次現(xiàn)場指導(dǎo)”說的是只要告之用戶可以上網(wǎng)就可以了，其他均無需介紹。（）

在確保安全的情況，可以選擇用戶已有其他弱電線的管孔入戶，亦可采用空調(diào)孔洞入戶，使用時應(yīng)注意采取保護(hù)措施；可使用熱水器和脫排油煙機(jī)排氣口入戶。（）

裝機(jī)更纖查詢必須輸入全部名稱才可以找到對應(yīng)的OBD，不可以模糊查詢。（）

裝維人員嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向他網(wǎng)泄露客戶信息；

翼運維收到的障礙工單上會顯示用戶姓名、故障現(xiàn)象、資源信息、身份證號碼等

在室內(nèi)釘固蝶形引入光纜應(yīng)采用螺釘扣；在室外釘固自承式蝶形引入光纜應(yīng)采用卡釘扣。

翼運維綜合查詢可以把電信手機(jī)號碼做為業(yè)務(wù)號來查詢用戶信息，查詢結(jié)果只有查看權(quán)限；

裝維人員通過翼運維技術(shù)支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；

翼運維里預(yù)約過的工單和沒預(yù)約的工單在顯示上沒有區(qū)別（）

在共建共享FTTH機(jī)房配線架前工作時，遇有不及高度時，應(yīng)用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強(qiáng)用手攀住鐵架工作。