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單項(xiàng)選擇題

裝維人員進(jìn)行更纖操作主要是選擇哪個(gè)產(chǎn)品處理？（）

A.天翼寬帶有線產(chǎn)品
B.終端管道
C.IPTV產(chǎn)品
D.電話產(chǎn)品

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單項(xiàng)選擇題

裝維人員接收到障礙工單后，在接單后（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，告知障礙處理進(jìn)展或預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間。

A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.4小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

裝維人員對(duì)于一些疑難障礙可以發(fā)起裝維支撐單，請(qǐng)問是在翼運(yùn)維哪個(gè)模塊下面發(fā)起的（）

A.工單處理
B.政企支撐
C.預(yù)約工單
D.歷史工單

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