單項(xiàng)選擇題

在面對(duì)客戶時(shí)，不屬于成功的溝通應(yīng)該能做到的是（）。

A.角色互換
B.勇于表現(xiàn)
C.鼓勵(lì)發(fā)言
D.仔細(xì)傾聽

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