單項(xiàng)選擇題

開放式柜臺柜員的客戶跟進(jìn)制度要求對于成長型客戶，在初次填寫《客戶信息表》后應(yīng)注意跟進(jìn)，聯(lián)系不少于（）次，完善客戶信息，了解客戶需求。

A.3
B.7
C.10
D.21

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單項(xiàng)選擇題

以服務(wù)高端客戶為主，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化財(cái)富管理、貴賓理財(cái)?shù)取耙徽臼健本C合金融服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是指（）。

A.理財(cái)中心
B.基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)
C.精品網(wǎng)點(diǎn)
D.財(cái)富網(wǎng)點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或上級行觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時(shí)，立即給予的贊賞性或建設(shè)性的指導(dǎo)屬于（）。

A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.贊賞性指導(dǎo)
C.建設(shè)性指導(dǎo)
D.普通性指導(dǎo)