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單項(xiàng)選擇題

殘障賓客與普通賓客不同，無論從生活上，還是從心理上，在接待服務(wù)的過程中，都需要加以（）對待。

A.小心
B.優(yōu)先
C.特別
D.區(qū)別

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單項(xiàng)選擇題

女性客房的衣櫥需要配備熨衣板、電熨斗、（）等，充分體現(xiàn)女性在生活方面的需求。

A.絲綢衣架、女性專用睡衣、小花傘
B.女性專用睡衣、衣刷
C.小花傘、洗衣袋
D.女性專用睡衣

單項(xiàng)選擇題

客人在飯店租用的辦公長包房（也可稱為寫字間），通常把包租客房用做辦事機(jī)構(gòu)，也有部分是用于（）使用。

A.住宿
B.辦公
C.咨詢
D.辦公兼臥室

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