單項(xiàng)選擇題從交往行為的特征角度看，咖啡店是否能夠迅速發(fā)展的主要原因是（）
A.是否使用了圓桌故而增加了合作意識(shí)
B.品牌效應(yīng)影響人們的選擇
C.環(huán)境是否私密便于隱私話題的交談
D.室內(nèi)布置與座椅位置是否提供了適宜交談的環(huán)境
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1.單項(xiàng)選擇題（）不是接待賓客時(shí)的正確做法。
A.微笑迎接親切握手
B.客人進(jìn)門須起身迎接
C.客人送出門應(yīng)輕輕關(guān)門
D.客人離開時(shí)應(yīng)送下樓梯
2.單項(xiàng)選擇題（）是人際交往過程中需要注意的人體語言。
A.目光
B.語氣
C.神態(tài)
D.走路姿勢
