單項選擇題

A.告別非常簡單，所以不必要太過重視
B.良好的告別有利于組織形象的塑造
C.告別時對被調(diào)查者給予合作表示感謝，可以使被調(diào)查者獲得心理滿足
D.被調(diào)查者接受調(diào)查付出了勞動，理應(yīng)得到調(diào)查者的肯定和感謝

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A.交談要盡可能抓住要領(lǐng)
B.當(dāng)發(fā)現(xiàn)交談?wù)咛貏e健談，應(yīng)不露聲色的巧妙拉回主題
C.交談?wù)咴诮徽勥^程中言辭激烈，應(yīng)該給予提示和糾正
D.交談過程中要注意問題間的銜接，做到問題的逐漸深入

A.被調(diào)查者性格怪癖，不善言談
B.被調(diào)查者不相信調(diào)查者有能力解決問題
C.被調(diào)查者對調(diào)查有顧慮
D.被調(diào)查者不愿意被占用時間

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