單項選擇題會員加入會員制后可以獲得（）。
A.服務功能
B.社交功能
C.優(yōu)惠功能
D.送貨功能
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1.單項選擇題會員服務一方面是提高會員的品牌忠誠度和重復購買率，另一方面是提高會員對周邊人群的（）。
A.號召力
B.影響力
C.傳銷輻射
D.品牌輻射
2.單項選擇題消費者不以個人名義而以公司名義入會，被稱為（）。
A.企業(yè)會員
B.公司會員
C.VIP會員
D.普通會員
3.單項選擇題以下哪種會員制適用于大型高檔商店？（）
A.內(nèi)部信用卡會員制
B.終身會員制
C.普通會員制
D.公司會員制
最新試題
簡述客戶群體市場細分的意義。
題型：問答題
實地觀察法是通過實地觀察記錄員工工作的流程和其他信息的方法。
題型：判斷題
反抗型客戶具有哪些特點？
題型：問答題
流利的表達有什么好處？
題型：問答題
企業(yè)的領導者和人力資源部門應該怎么從組織層面擬定并實施各種壓力減輕措施，有效管理、減輕服務人員壓力？
題型：問答題
簡述要想完整地分析客戶需從哪些方面進行。
題型：問答題
對客戶服務人員來講，自我激勵包含哪兩方面的意思？
題型：問答題
客戶服務質(zhì)量的管理與有形產(chǎn)品的質(zhì)量管理相同。
題型：判斷題
對于客戶投訴的問題，領導應予以高度重視，主管領導應對投訴的處理方案一一過目，及時作出批示，根據(jù)實際情況，采取一切可能的措施，挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失。
題型：判斷題
在客戶細分的基礎上為不同的客戶匹配合適的關(guān)系發(fā)展策略，這就叫做客戶關(guān)系的理性發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：判斷題