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連鎖介紹法的關(guān)鍵是介紹人對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意,并愿意幫助顧客開發(fā)人員去進行新顧客的推薦。
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判斷題
無關(guān)顧客是指沒有購買過企業(yè)任何產(chǎn)品和服務(wù),對企業(yè)的利潤沒有貢獻的顧客,目前無關(guān)將來也無關(guān)。
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根據(jù)顧客對企業(yè)的貢獻利潤的多少,我們把顧客分為三種:關(guān)鍵顧客、重要顧客和無關(guān)顧客。
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