A.卡片未激活 B.查詢(xún)密碼使用錯(cuò)誤 C.卡片過(guò)有效期 D.刷卡金額超過(guò)可用額度
A.網(wǎng)上銀行 B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) C.電話(huà)自助語(yǔ)音 D.客服電話(huà)
A.損失貸款余額/貸款余額×100% B.貸款撥備余額/貸款余額×100% C.不良貸款余額/貸款余額×100%(不良貸款包括次級(jí)、可疑、損失類(lèi)貸款) D.延滯貸款余額/貸款余額×100%(延滯貸款包括次級(jí)、可疑類(lèi)貸款)