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由于我們思考的速度比說話的速度快許多,前者至少是后者的2倍。
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環(huán)境主要從兩方面施加對(duì)傾聽效果的影響,一是干擾信息傳遞過程,消減、歪曲信號(hào),二是改變溝通者的想法。
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按照傾聽的專心程度,可以把傾聽分為投入型傾聽、字面理解型傾聽、隨意型傾聽、假專心型傾聽和心不在焉型傾聽5種。
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