單項(xiàng)選擇題加油站員工是加油站服務(wù)行為的提供者，應(yīng)當(dāng)為加油站員工提供盡可能多的服務(wù)理論、操作方法和（）方面的培訓(xùn)。

A.生活技能
B.業(yè)余愛(ài)好
C.寫作技巧
D.服務(wù)技巧


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1.單項(xiàng)選擇題（）是落實(shí)顧客至上理念的體現(xiàn)，是提高顧客進(jìn)店率、購(gòu)買率、客單價(jià)的重要因素。

A.商品精準(zhǔn)選擇
B.營(yíng)銷活動(dòng)
C.銷售服務(wù)
D.商圈