下列選項(xiàng)，屬于網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與處置重點(diǎn)的是（）。

根據(jù)公務(wù)接待程序規(guī)定，來訪者應(yīng)攜帶《稅務(wù)機(jī)關(guān)公務(wù)接待函》并加蓋單位公章，接待函應(yīng)該包括的內(nèi)容有（）。

公務(wù)禮儀的主要特征有（）。

下列關(guān)于突發(fā)事件監(jiān)測和預(yù)警的說法中，正確的是（）。

網(wǎng)絡(luò)輿情形成的線性過程順序是（）。（1）網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)（2）公共事務(wù)發(fā)生（3）刺激性信息傳播（4）網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與表達(dá)（5）個(gè)人情緒態(tài)度及意見的形成

簡述網(wǎng)絡(luò)輿情的形成過程、模式及表現(xiàn)形式。

如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情研判與跟蹤分析。

稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人員公務(wù)外出，其接待公函按照公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序應(yīng)當(dāng)（）。

上級調(diào)研組一行5人到你單位調(diào)研，你單位陪餐人數(shù)不應(yīng)超過（）。

介紹禮儀當(dāng)中，介紹正確的是（）。