多項選擇題

質(zhì)量管理體系文件應包括以下五大類：（）及產(chǎn)品標準所要求的記錄。

A.形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
B.質(zhì)量手冊
C.本標準所要求的形成文件的程序
D.組織為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的文件

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