定性評估法主要采用非財務指標。

咨詢人員既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

能善用工具（通過公司內部的資料庫或網絡搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設提供佐證，是管理咨詢成功的關鍵。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程，而人通常不具有完全的理性。

確定咨詢服務的過程是一個靜態(tài)的過程。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

目標管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。