硬指標數(shù)據(jù)，可信度不高。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補充。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進意見的過程。