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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】管理咨詢中假設(shè)的主要來(lái)源有哪些？
答案：
（1）客戶的直覺(jué)；
（2）標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；
（3）科學(xué)研究的成果；
（4）智力激蕩的產(chǎn)物。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)咨詢工具的掌握涉及哪三個(gè)重要的方面？
答案：
（1）咨詢工具的內(nèi)涵與方法；
（2）咨詢工具的起源與發(fā)展；
（3）咨詢工具的適用性與修正。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述“5W1H”的具體內(nèi)容。
答案：
“5W1H”分別是指Who（誰(shuí)人）：
1.就是當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)確定與誰(shuí)人有關(guān)；
1.就是當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)確定與誰(shuí)人有關(guān)；
