單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于親屬、近親屬及家庭成員說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
A.兄弟姐妹不屬于近親屬
B.配偶、父母、子女和其他共同生活的近親屬為家庭成員
C.親屬包括配偶、血親、姻親
D.近親屬包括配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女
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1.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師在說(shuō)話時(shí)，表達(dá)的技巧是要先（），先從大家認(rèn)可的方面開始，慢慢往小處說(shuō)。
A.建立互動(dòng)
B.認(rèn)真傾聽
C.求同存異
D.融入情感
2.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師在回應(yīng)客戶時(shí)，盡量將話題轉(zhuǎn)移到主題上或者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的相似案例中，找尋情感共鳴，這屬于（）回應(yīng)。
A.評(píng)價(jià)式
B.轉(zhuǎn)移式
C.碰撞式
D.行動(dòng)式
