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問答題
【論述題】試述特征劃分可以將購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為哪兩類。
答案：
（1）生理動(dòng)機(jī)是指由人的生理上的本能需要所引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。其所引起的購(gòu)買行為具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性的特點(diǎn)。
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問答題
【論述題】試述商業(yè)談判技巧中談的技巧包括哪幾部分。
答案：
1.注意談判、推銷語(yǔ)言的環(huán)境特征。
2.言而有據(jù)，暗示互利；有的放矢。
3.認(rèn)真分析對(duì)方提出的問題；...
2.言而有據(jù)，暗示互利；有的放矢。
3.認(rèn)真分析對(duì)方提出的問題；...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)的具體內(nèi)容。
答案：
（1）信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)；
（2）品種競(jìng)爭(zhēng)；
（3）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；
（4）速度競(jìng)爭(zhēng)；
（5）宣傳競(jìng)爭(zhēng)；
（6）信息競(jìng)爭(zhēng)。
