問答題

【簡答題】簡述從顧客需求角度劃分，一般可分為哪幾類。

答案：

（1）語言差異；
（2）文化傳統(tǒng)與風俗習慣差異；
（3）社會層次差異；
（4）觀念差異；
（5）性格差異。
題目列表

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問答題

【簡答題】簡述談判僵局及其解決策略。
答案：

（1）不要失去心理平衡；
（2）坦誠相見；
（3）轉移或擴大談判話題；
（4）由未參與的負責任出面主持非正式談判的座談會。
名詞解釋

商品生命周期
答案： 是指商品從開始進入市場到最后退出市場的整個過程，這個過程簡稱為商品生命周期。
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