(1)要有更充分的準(zhǔn)備 (2)正確對待文化差異 (3)避免溝通中的障礙和誤解 (4)制定靈活的談判戰(zhàn)略和策略
(1)希望借助談判而得以滿足的需要是什么 (2)各種需要會(huì)滿足的程度 (3)需要滿足的可替代性