單項(xiàng)選擇題銷售人員根據(jù)有關(guān)事實(shí)和理由來間接否定顧客異議的方法是（）。
A.轉(zhuǎn)折處理法
B.轉(zhuǎn)化處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.委婉處理法
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1.單項(xiàng)選擇題把服務(wù)分為定點(diǎn)服務(wù)和巡回服務(wù)，其分類標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.服務(wù)的地點(diǎn)
B.服務(wù)的性質(zhì)
C.服務(wù)的次數(shù)
D.服務(wù)的時(shí)序
2.單項(xiàng)選擇題下列哪一種情形下適用讓步成交法？（）
A.對(duì)方價(jià)格虛頭過大
B.談判僵持不下
C.產(chǎn)品供不應(yīng)求
D.顧客自尊心較強(qiáng)
3.單項(xiàng)選擇題購買信號(hào)的形式有表情信號(hào)、語言信號(hào)和（）。
A.情緒信號(hào)
B.動(dòng)作信號(hào)
C.姿態(tài)信號(hào)
D.行為信號(hào)
4.單項(xiàng)選擇題銷售人員最常碰到的顧客異議是（）。
A.價(jià)格異議
B.需求方面的異
C.商品質(zhì)量方面的異議
D.服務(wù)方面的異議
5.單項(xiàng)選擇題成功的推銷人員應(yīng)具備的內(nèi)在特質(zhì)是（）。
A.旺盛精力
B.善于表達(dá)
C.高度自信
D.主動(dòng)溝通
最新試題
商品接近法
題型：名詞解釋
談判者會(huì)發(fā)現(xiàn)和找到一些與所談問題密切相關(guān)的準(zhǔn)則或原則。這體現(xiàn)了談判（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在擬定拜訪計(jì)劃時(shí)要確定哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
直接激勵(lì)中間商的方法有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
談判者為本次談判確定的最低目標(biāo)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于市場(chǎng)環(huán)境的主要內(nèi)容的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中，不屬于退貨商品清點(diǎn)內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以熱烈的握手和擁抱傳送熱情、友好的態(tài)度，這說明非語言溝通具有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
渠道成員改進(jìn)策略有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
產(chǎn)品陳列時(shí)，應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題