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單項(xiàng)選擇題

依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬（）。

A.人際角色
B.信息角色
C.資源分配者
D.談判者

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單項(xiàng)選擇題

溝通過程分解為四個(gè)步驟，分別是（）。

A.注意，接受，了解，行動(dòng)
B.接受，了解，注意，行動(dòng)
C.注意，了解，接受，行動(dòng)
D.接受，注意，了解，行動(dòng)

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