集團(tuán)客戶電子銀行服務(wù)的基本需求通常包括：賬戶管理、資金歸集下?lián)?、?duì)外支付、綜合收款、投資理財(cái)?shù)热炕虿糠謨?nèi)容。

開戶網(wǎng)點(diǎn)留存的開戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書一并作為重要會(huì)計(jì)檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。

反洗錢工作的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)是（）。

工商銀行牡丹白金卡的副卡持卡人，享受與主卡持卡人同樣的白金卡服務(wù)與優(yōu)惠。

信用卡客戶掛失如需補(bǔ)辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

可以支持市場間一次轉(zhuǎn)托管的公司有（）。

特約單位開戶行應(yīng)對(duì)特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對(duì)特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報(bào)告。

工商銀行電子商務(wù)C2C業(yè)務(wù)使用的交易功能是（）。

整點(diǎn)封包款發(fā)現(xiàn)錯(cuò)款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時(shí)退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗(yàn)可疑幣，禁止寄庫或空庫。

不論貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是否辦理，商業(yè)承兌匯票的貼現(xiàn)行都應(yīng)在查復(fù)后（）個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)情況通過實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)及時(shí)通知承兌人開戶行。