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答案：營銷導(dǎo)向原則、服務(wù)至上原則、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一的原則。

答案：

在日本首創(chuàng)，是以商業(yè)職能為主導(dǎo)，兼具金融、信息、服務(wù)、組織等功能為一體的國際化、實(shí)業(yè)化、多元化、集團(tuán)化的綜合性商業(yè)組織。