單項(xiàng)選擇題對(duì)于公司開展的客戶資料真實(shí)性核查，銷售人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助公司對(duì)名下的失效、永久失效保單的（）進(jìn)行更改。
A.客戶保額
B.客戶電話
C.客戶理賠
D.客戶保全
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1.單項(xiàng)選擇題在新單、續(xù)期回訪過(guò)程中，從業(yè)人員有下列行為，其所在機(jī)構(gòu)應(yīng)將其名單上報(bào)行業(yè)自律組織，予以業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)（）。
A.代體檢
B.代簽名
C.偽造機(jī)構(gòu)和客戶的公章、印件
D.偽造客戶回訪記錄、故意滯留客戶保險(xiǎn)合同
2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)向客戶作好次標(biāo)準(zhǔn)體及職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加費(fèi)通知單的解釋工作，并協(xié)助公司作好后續(xù)（）工作。
A.理賠
B.保全
C.收付費(fèi)
D.回訪
