多項選擇題飯店安全工作計劃按其內(nèi)容可以分為（）。

A.總體計劃
B.專題計劃
C.單項計劃
D.部門計劃


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1.單項選擇題搞好內(nèi)部員工提升工作的基礎(chǔ)是（）。

A.人力資源計劃
B.確定提升候選人
C.測試提升候選人
D.職業(yè)規(guī)劃

2.單項選擇題赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素分別是保健因素和（）。

A.滿意因素
B.激勵因素
C.獎賞因素
D.晉升因素

3.單項選擇題飯店服務產(chǎn)品質(zhì)量中最基本的特性是（）。

A.時間性
B.經(jīng)濟性
C.功能性
D.安全性

4.單項選擇題飯店高層管理者的主要職責是（）。

A.決策
B.執(zhí)行上級命令
C.檢查
D.指導

5.單項選擇題80年代全國飯店行業(yè)推廣的科學管理的典型的飯店是（）。

A.錦江飯店
B.王府飯店
C.北京建國飯店
D.花園飯店