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單項(xiàng)選擇題

關(guān)系營(yíng)銷的前提是（）。

A.顧客忠誠(chéng)
B.顧客分析
C.顧客滿意
D.顧客關(guān)系

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性意味著飯店產(chǎn)品的兩個(gè)對(duì)立面是（）。

A.生產(chǎn)開始的同時(shí)消費(fèi)開始
B.生產(chǎn)結(jié)束的時(shí)候消費(fèi)開始
C.消費(fèi)結(jié)束的時(shí)候生產(chǎn)結(jié)束
D.生產(chǎn)開始的時(shí)候消費(fèi)還未開始

多項(xiàng)選擇題

無形性決定了營(yíng)銷工作人員可以借助（）。

A.有形展示
B.口碑
C.顧客參與
D.品牌

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