多項(xiàng)選擇題下列屬于故障和投訴處理流程的質(zhì)量控制點(diǎn)的有()。

A.響應(yīng)時(shí)間
B.現(xiàn)場到達(dá)時(shí)間
C.反饋頻次
D.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于巡檢報(bào)告/記錄必須包含的內(nèi)容。

A.現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀況
B.客戶信息
C.線纜走線和破損情況
D.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于走線檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.走線規(guī)范、無纏繞、無脫落、無接頭
B.標(biāo)簽齊全、清晰,走線符合相關(guān)規(guī)范
C.電源線應(yīng)與信號(hào)線纜放在同一線束內(nèi)

3.單項(xiàng)選擇題按照維護(hù)界面劃分,以下不屬于集團(tuán)客戶代維內(nèi)容的是()。

A.客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備
B.連接器(ODF)以外的維護(hù)
C.基站或綜合業(yè)務(wù)接入點(diǎn)機(jī)房內(nèi)用于集團(tuán)接入的語音、數(shù)據(jù)和傳輸設(shè)備及其間的連接線
D.客戶側(cè)語音業(yè)務(wù)設(shè)備

4.多項(xiàng)選擇題按工作原理不同,UPS分為()。

A.后備式
B.三端口
C.在線式
D.在線互動(dòng)式

5.多項(xiàng)選擇題UPS按工作原理的不同UPS可以分為()。

A.工頻機(jī)
B.高頻機(jī)
C.低頻機(jī)
D.射頻機(jī)

最新試題

現(xiàn)場排障過程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)同時(shí)無法正常使用則最有可能()

題型:單項(xiàng)選擇題

家客裝維認(rèn)證考試中,ONU接收光功率至少應(yīng)到達(dá)多少?()

題型:單項(xiàng)選擇題

2.4GHz比5GHz穿墻能力強(qiáng)是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

滿足二級(jí)分光的小區(qū)在()情況下,會(huì)觸發(fā)二級(jí)分光割接工單。

題型:單項(xiàng)選擇題

接到安裝工單后多長時(shí)間進(jìn)行預(yù)約客戶?()

題型:單項(xiàng)選擇題

符合光纖入戶線路走向是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

智能網(wǎng)關(guān)已經(jīng)通過光纖接入OLT,但還未注冊(cè)成功時(shí),設(shè)備PON燈狀態(tài)為()

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)管系統(tǒng)按照功能劃分可以分為網(wǎng)絡(luò)級(jí)、子網(wǎng)級(jí)和網(wǎng)元級(jí)系統(tǒng)。UNXI網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)屬于哪一種?()

題型:單項(xiàng)選擇題

裝機(jī)完成后智慧裝維系統(tǒng)發(fā)送短信鏈接,回訪結(jié)果分為滿意、基本滿意、不滿意三類,基本滿意給該工單()的安裝費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

小明辦理了千兆寬帶,使用手機(jī)通過移動(dòng)雙頻網(wǎng)關(guān)的5GWIFI測速后發(fā)現(xiàn),下行最大速率只有25M,嚴(yán)重低于正常值。造成的原因最可能是?()

題型:單項(xiàng)選擇題