A.電子渠道交易遷移率
B.柜員日均業(yè)務(wù)處理筆數(shù)
C.各項產(chǎn)品銷售量
D.自助設(shè)備單日臺均交易量
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A.各項現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理
B.各項非現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理
C.一對一專屬
D.客戶咨詢
A.扣減績效收入,后果嚴(yán)重的,給予警告至記大過處分,后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或予以辭退
B.辭退或給予開除處分
C.記大過處分或撤職處分,后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或予以辭退
D.警告至記大過處分,后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或辭退
A.破損、一般換發(fā)—-存折原件,2掛失換發(fā)—-掛失申請書,帳戶資料截屏,大額10萬(含)以上提供調(diào)查書
B.客戶身份證件
C.開戶交易單或存款交易回單
D.存款憑條(客戶回單、網(wǎng)銀回單交易單等)
A.60
B.65
C.70
D.75
A.人工記賬
B.人工記賬和助記符關(guān)聯(lián)記賬
C.自動記賬
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最新試題
代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點核對,由復(fù)核人員監(jiān)督清點過程。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點復(fù)核人員可以設(shè)為前臺經(jīng)辦人員。
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時查找原因。
嚴(yán)禁給予合作機構(gòu)及其工作人員,或者向合作機構(gòu)及其工作人員收取、索要代銷協(xié)議約定以外的利益。
省行統(tǒng)籌安排,對不實行大輪崗的網(wǎng)點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。
對非營業(yè)時間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計,提前申請,以便集中核準(zhǔn)中心及時做出人員安排。
對觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù),每筆需簽字審批的,有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點現(xiàn)場的,網(wǎng)點經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補簽字。
網(wǎng)點嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。