單項(xiàng)選擇題“熱”協(xié)調(diào)屬于協(xié)調(diào)技巧中的（）。

A.善于捕捉協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)
B.方法協(xié)調(diào)配合
C.情緒控制
D.恰當(dāng)運(yùn)用語言


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人的溝通障礙中（）所導(dǎo)致的障礙屬于個(gè)性因素所引起的障礙。

A.經(jīng)驗(yàn)水平的差距
B.個(gè)體記憶不佳
C.對信息的態(tài)度不同
D.氣質(zhì)差別

2.單項(xiàng)選擇題聲調(diào)的變化屬于（）

A.身體語言溝通
B.語言溝通
C.副語言溝通
D.物體的操縱