多項選擇題電話自動語音和人工服務(wù)向客戶提供的7×24小時不間斷的金融服務(wù)，具有（）等功能。
A.賬務(wù)查詢
B.傳真服務(wù)
C.賬務(wù)轉(zhuǎn)賬
D.口頭掛失
E.查詢密碼服務(wù)
F.公共信息查詢
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1.多項選擇題企業(yè)賬戶狀態(tài)為（）等異常狀態(tài)時不允許簽約開通電話銀行服務(wù)。
A.印鑒掛失
B.凍結(jié)
C.止付
D.銷戶
2.多項選擇題已簽約客戶賬戶為掛失狀態(tài)不允許進(jìn)行電話銀行（）業(yè)務(wù)。
A.查詢
B.轉(zhuǎn)賬
C.變更
D.注銷
