多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點受理個人電話銀行業(yè)務申請時，應認真核對客戶（）原件的真實性、有效性。
A.身份證
B.折、卡
C.預留印鑒
D.營業(yè)執(zhí)照
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1.多項選擇題客戶在柜面辦理電話銀行簽約時與客戶簽定的服務協(xié)議，填寫內容必須（）
A.正確
B.完整
C.規(guī)范
D.真實
2.多項選擇題系統(tǒng)自動扣收費用在客戶交易時或系統(tǒng)設定時間自動扣收，包括（）
A.月服務費
B.傳真手續(xù)費
C.年服務費
D.交易手續(xù)費
