單項選擇題辦理電話銀行業(yè)務申請時，須向客戶進行必要的電話銀行（），充分提示辦理電話銀行業(yè)務可能面臨的風險、農(nóng)信社（行）已經(jīng)采取的風險控制措施和客戶應采取的風險控制方法，以及相關(guān)風險的責任承擔。
A.安全提示
B.服務項目
C.收費標準
D.防范措施
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1.單項選擇題電話銀行人工服務是由客服人員通過電話為客戶提供業(yè)務咨詢、（）等服務方式
A.驗證消息
B.短信通知
C.人工協(xié)同
D.口頭掛失
2.單項選擇題（）人員應對電話銀行業(yè)務申請按照相關(guān)規(guī)定進行檢查。
A.坐班主任
B.主任
C.事后監(jiān)督
D.庫管員
