A.銷售客房商品 B.調度飯店業(yè)務 C.提高前廳服務 D.處理客人帳目
A.前廳部 B.財務部 C.商務中心 D.康樂部
A.制定禮賓年度計劃 B.處理投訴 C.對員工進行考核 D.參與VIP接待