A.飯店位置 B.市場競爭 C.國家政策 D.匯率 E.員工素質(zhì)
A.真誠幫助 B.不與客人爭辯 C.不損飯店利益 D.滿足客人一切要求
A.飯店?duì)I業(yè)時(shí)間 B.城市地圖 C.旅游地問訊 D.鐵路時(shí)刻表 E.公交線路