單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)六大要素指食、()、行、游、購、娛。
A.吃
B.住
C.玩
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國際慣例,飯店對(duì)預(yù)先訂房的客人,會(huì)保留其房間至當(dāng)天的()
A.上午10點(diǎn)
B.中午12點(diǎn)
C.下午2點(diǎn)
D.下午6點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題電話鈴響()聲,必須接起。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.單項(xiàng)選擇題擁有()間以上的客房為大型飯店。
A.300間
B.400間
C.500間
D.600間
4.單項(xiàng)選擇題“千分之一法”又稱為()
A.經(jīng)驗(yàn)定價(jià)法
B.保本點(diǎn)定價(jià)法
C.客房面積定價(jià)法
D.理解價(jià)值定價(jià)法
5.單項(xiàng)選擇題客房已經(jīng)出租,客人尚未離店,此類客房叫做()
A.住客房
B.整理房
C.走客房
D.客房
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最新試題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
客房狀態(tài)中,OC代表()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型:判斷題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型:判斷題
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題